La empresa dijo que la grabación, que entrará en operación en 11 ciudades, se enviará a una base de datos confidencial para ser una forma de apoyo en la resolución de incidentes. Además, se implementó el Monitoreo de viaje, el cual detecta cuando un trayecto tiene una parada repentina.

“Al incorporar la grabación de audio y el monitoreo del viaje, buscamos que tanto los conductores como los pasajeros estén más protegidos durante sus viajes. Queremos que, por una parte, estas funciones ayuden a prevenir incidentes y, por otro lado, sean una herramienta para resolver incidentes y aclarar reportes”, comentó Richard Farr, Director de Excelencia en Seguridad y de Operaciones de la Región Norte de DiDi México.

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